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디플루이드 코리아 워런티 정보

디플루이드 코리아 워런티 정보

디플루이드 코리아의 제품에 대한 워런티 정보는 다음과 같습니다:
디플루이드 코리아에서 공식 수입 및 판매 제품만 무상 보증 서비스를 받으실 수 있습니다.
공식 판매 제품에는 별도의 시리얼 넘버가 있습니다. (제품 박스 뒷면 확인 요망)
제품의 하드웨어 부분에 대해서는 구매일로부터 1년간 무상 보증이 제공됩니다.
소프트웨어 부분은 워런티 대상이 아닙니다.
제품의 인위적인 손상, 부주의로 인한 파손, 불량 사용 등에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다.
위와 같은 워런티 정책을 참고하시어 제품을 이용하시다 문제가 발생하신 경우, 고객센터로
문의해 주시기를 바랍니다.

AS 접수 방법

1.
만약 제품 이용 중 문제가 발생하신 경우, 다음과 같은 방법으로 AS 접수를 진행하실 수 있습니다.
2.
카카오톡 채널 [디플루이드 코리아]를 검색하여 채팅장 메뉴에서 [AS 접수]를 신청해 주세요!
3.
AS 접수 시 시리얼 넘버가 필요합니다. 제품 박스 뒷면의 시리얼 넘버를 확인해 주세요
4.
AS 증상 확인 후 입고가 필요한 경우 고객센터에서 안내하는 방법으로 제품을 보내주시면 됩니다.
5.
서비스센터에서 제품 증상 확인 후 무/유상 수리 여부를 안내해 드리고 유상 수리의 경우 수리비 입금 완료 후 AS가 진행됩니다.
6.
제품 AS가 완료되면, 고객센터에서 연락을 드려 수령 방법을 안내해 드립니다.
자세한 정보는 디플루이드 코리아 고객센터로 문의해 주시기를 바랍니다.